اخلاقی ڈیزائن کے اصول (اور ان کا استعمال کیسے کریں)
اخلاقی ڈیزائن ایک سیدھے تصور کی طرح لگتا ہے۔ "اخلاقی طور پر چیزوں کا ڈیزائن بنائیں ، ٹھیک ہے؟" ٹھیک ہے ، ہاں لیکن اس کا قطعی مطلب کیا ہے؟ اور یہ حقیقت میں عملی طور پر کیسے کام کرتا ہے؟ ڈیزائنرز کے ل important یہ ضروری ہے کہ وہ ان کے اثرات کو سمجھے اور ان مصنوعات کو بنانے کے ل to جو اقدامات کرسکتے ہیں جو آپ کے صارفین کے لئے اچھ areا ، کاروبار کے لئے اچھا اور معاشرے کے لئے اچھا ہے۔ اس آرٹیکل میں ہم اس کو ختم کردیں گے ، اخلاقی ڈیزائن کے بنیادی اصولوں کی وضاحت کریں گے ، اچھ andے اور برے ڈیزائن کی مثال آپ کو دکھائیں گے اور مزید اخلاقی ڈیزائن کی سمت کام کرنے کے کچھ طریقوں کو آگے بڑھائیں گے۔
ایک ڈیزائنر یہ فیصلہ کیسے کرتا ہے کہ صحیح اور غلط کیا ہے؟ اورنج کرش کے ذریعہ عکاسی
اخلاقی ڈیزائن کیا ہے؟
-
اخلاقی ڈیزائن آپ کے اخلاق اور اعتقادات اور آپ کے کاروبار کے اصولوں کے ساتھ ساتھ عظیم مصنوعات تیار کررہا ہے۔ آپ جو بھی تخلیق کرتے ہیں ، خواہ کوئی ویب سائٹ ، مارکیٹنگ کی مہم یا مصنوع ، حقیقی لوگوں پر اثر ڈالے اور وہ اثرات لہریں پیدا کرسکتے ہیں۔
مثالی طور پر ، آپ ایک ڈیزائنر کی حیثیت سے اپنی اخلاقی کاوشوں کی ذمہ داری قبول کرنا چاہیں گے ، لیکن یہ ذمہ داری اکثر دوسروں کے سپرد کردی جاتی ہے۔ ثقافت ، معاشرہ اور سیاست اس صورتحال کو بدل رہی ہے کہ "اخلاقیات" کیا ہے اور کیا معمول بن گیا ہے۔ جیسے ہی بدلتی ہوئی دنیا میں جمود بدلا جارہا ہے ، ڈیزائنرز اخلاقی ڈیزائن کو ذہن میں کیسے رکھ سکتے ہیں؟ اسی جگہ اخلاقی ڈیزائن کے اصول آتے ہیں۔
اخلاقی ڈیزائن کے اصول
-
اخلاقی ڈیزائن کے بہت سارے اصول انسانی حقوق ، کوشش اور تجربے کے احترام کے گرد گھومتے ہیں ، اور یہاں تک کہ اقوام متحدہ کے انسانی حقوق کے اعلامیے سے بھی متاثر ہیں۔ ارال بلقان اور لورا کالباگ کے ذریعہ تیار کردہ "اخلاقی تقویت کا تقاضا" اہرام اخلاقی ڈیزائن کی بنیادی وضاحت کرتا ہے اور کہ اہرام کی ہر پرت کس طرح قائم ہے اور اس کے نیچے کی پرت پر منحصر ہے کہ اس بات کو یقینی بنائے کہ ڈیزائن اخلاقی ہے۔
آئیے کچھ بنیادی اصولوں پر بات کرتے ہیں جو اخلاقی ڈیزائن کی مثالوں سمیت ان ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔
پریوست
ان دنوں پریوست ایک بنیادی ضرورت ہونا چاہئے۔ ایک ناقابل استعمال مصنوعات کو ڈیزائن کی ناکامی سمجھا جاتا ہے۔ خاص طور پر ڈیزائن کو صارف کی مدد کرنی چاہئے کہ وہ اپنی مرضی کے مطابق کریں ، ان کی ضروریات کو پورا کریں ، اور استعمال میں آسان اور خوشگوار رہیں۔ نیلسن نارمن گروپ کے جیکوب نیلسن نے پریوست کے پانچ بنیادی اجزاء کی وضاحت کی:
سیکھنے کی اہلیت — پہلی بار صارفین کے لئے کتنا آسان ہے؟
اہلیت — صارفین کتنی جلدی کام انجام دے سکتے ہیں؟
یادداشت returning واپس آنے والے صارفین کے لئے کیا تجربہ ہے؟
خرابیاں — صارفین کتنی غلطیاں کرتے ہیں اور یہ غلطیاں کتنی شدید ہیں؟
اطمینان the ڈیزائن کو استعمال کرنا کتنا خوشگوار ہے؟
ڈیزائنرز کی اخلاقی ذمہ داری بھی ہوتی ہے کہ وہ ایسی مصنوعات تیار کریں جو بدیہی اور محفوظ ہوں۔ اس کی ایک دھماکہ خیز مثال جہاں پریوستیت ناکام ہوجاتی ہے: یاد رکھیں جب سیمسنگ کا گلیکسی نوٹ 7 بے ساختہ آگ لگے گا؟ دوسری طرف ، اس کی ایک مثال جہاں اچھ usے کے استعمال سے صارف کے تجربے میں بہتری آتی ہے: امریکی دواخانہ والگرینس اپنے صارفین کو ایک ایسی ایپ کے ساتھ مدد فراہم کرتی ہے جو وٹامن جیسی چیزوں پر بروقت یاد دہانی بھیجتی ہے ، جس کے بعد بار کوڈ کو اسکین کرکے ایپلی کیشن کا حکم دیا جاسکتا ہے۔ نسخہ کی بوتل یہ ڈیزائن میں چھوٹی چھوٹی تفصیلات اور ایڈجسٹمنٹ ہیں جو صارف کے تجربے کو بہت متاثر کرسکتی ہیں۔
رسائ
رسائی کسی بھی مصنوع یا خدمات کی ترقی کے عمل میں شامل کی جانی چاہئے ، نہ کہ اختتامی سوچ کے۔ مصنوعات ہمیشہ "ھدف بنائے گئے صارفین" کے لئے تیار کی جاتی ہیں لیکن سوچیں کہ کون (غیر) جان بوجھ کر رہ گیا ہے۔ اکثر یہ معذور افراد ہوتے ہیں۔ ایک مثال کے طور پر ، اس حقیقت کے باوجود کہ ویب سائٹ کا ڈیزائن وژن کی خرابی میں مبتلا افراد کے لئے ہمیشہ بہتر نہیں ہوتا ہے ، عالمی ادارہ صحت کے مطابق ، کم از کم 1 بلین اندھے یا ضعف ہیں۔
بینائی خرابی میں مبتلا افراد کے لئے انٹرنیٹ استعمال کرنے میں معاون ٹیکنالوجی موجود ہے ، تاہم وہاں اکثر ویب ڈیزائن کی خامیاں موجود ہوتی ہیں جو رسائی کو روکتی ہیں۔ نابینا صارفین کے ذریعہ پائے جانے والے کچھ اکثر مسائل میں شامل ہیں: اسکرین ریڈر کے ذریعے قابل حصول علاقوں ، متبادل متن کے بغیر تصاویر اور قابل رسائی تفصیل کے بغیر لنک یا بٹن۔ قابل رسائی ڈیزائن سے ہر ایک کو فائدہ ہوتا ہے!
آپ کے صارف ڈیزائن سے کون فراموش ہے؟ ٹیک کے ذریعے ٹیرو کارڈز
رازداری
ڈیجیٹل ڈیزائن کے ساتھ رازداری کے امور ہمیشہ ایک گرم موضوع ہوتے ہیں ، اس کے ساتھ ہی الیکشا ہماری گفتگو سنتا ہے ، گوگل ہمارے کلکس اور فیس بک پر نگاہ رکھتا ہے جو ہمارے نجی پیغامات کو پڑھتا ہے۔ اخلاقی ڈیزائن کا بہترین عمل ان ڈیزائنوں کو تیار کرنا ہو گا جو صرف ذاتی معلومات جمع کریں جو صارفین کے مفاد میں ہوں۔
مثال کے طور پر ، سگنل ایک محفوظ فون اور میسنجر ایپ ہے جو خاص طور پر اپنے صارف کی رازداری کے تحفظ کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ جب آپ سائن اپ کرتے ہیں تو ، یہ آپ کے فون نمبر کے سوا کچھ نہیں طلب کرتا ہے کیوں کہ ایپ کو استعمال کرنا شروع کرنا ضروری ہے۔ ھدف بنائے گئے اشتہارات اور ڈیٹا سے چلنے والے کاروبار کے نتیجے میں رازداری کے بارے میں بڑھتی ہوئی آگاہی اور تشویش کے ساتھ ، اس کا رد عمل سامنے آیا ہے اور زیادہ سے زیادہ صارفین ایسے برانڈز کی تلاش میں ہیں جو ہمارے رازداری کے حق کا احترام کرتے ہیں۔
شفافیت اور قائل کرنا
اخلاقی ڈیزائن کے ل Best بہترین عمل شفافیت مہیا کرنا ہے تاکہ صارف باخبر انتخاب کرسکیں ، جس میں صارفین کو رکنیت سے آسانی سے آپٹ آؤٹ کرنے کے واضح طریقے مہیا کرنا شامل ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ ایمیزون پرائم کا ٹرائل کرتے ہیں تو ایمیزون پر آپ مفت شپنگ حاصل کرسکتے ہیں۔ تاہم ، آپ کی مفت آزمائش ختم ہونے کے بعد ، ایمیزون خود بخود آپ سے سالانہ ممبرشپ کی پوری قیمت وصول کرے گا جب تک کہ آپ دستی طور پر منسوخ نہیں ہوجاتے ہیں اور اگر آپ سے چارج لینے سے پہلے کوئی انتباہ یا اطلاع نہیں ملتی ہے۔
مزید برآں ، ڈیزائنرز کو صارفین کے سلوک اور افکار کو کس حد تک متاثر کرنا چاہئے۔ سماجی دباؤ ، یا یہاں تک کہ لطیف تجاویز کو پیش کرنا اکثر آسان ہوتا ہے۔ اس کی مثال کے طور پر ، میری والدہ نے قیصر پرمینت پر تحقیق کی اور مؤکل کیس اسٹڈیز کے لئے رضامندی کے فارم لکھنے کا ذکر کیا جہاں وہ ٹوپ لاک / UPPERCASE قسم کا استعمال نہیں کرسکتے ہیں کیونکہ یہ بہت مجبور سمجھا جاتا ہے۔ ڈیزائنرز کی حیثیت سے آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ آپ کے استعمال کردہ فونٹ اور رنگ بھی آپ کے سامعین کو متاثر کرسکتے ہیں۔
مجھے یہ کہنا نہیں چاہئے کہ کمزوروں کا شکار کرنا اخلاقی نہیں ہے! ٹیک کے ذریعے ٹیرو کارڈز
صارف کی شمولیت
آخر کار ، ڈیزائنر صارف کے لئے ڈیزائن کر رہا ہے۔ کیا صارفین کے ڈیزائنوں کے فیصلوں میں صارفین کی ضروریات اور نظریات شامل کرنے کا کوئی مطلب نہیں ہے؟ آپ کا ڈیزائن ان کی زندگی کا ایک حصہ بن جائے گا ، اور مثالی طور پر یہ ایک مثبت تجربہ بن جاتا ہے۔
ڈان نارمن کے تیار کردہ ایک فلسفہ ہیومین سینٹرڈ ڈیزائن (HCD) ، "صارفین کی فعال شمولیت اور صارف اور کام کی ضروریات کی واضح تفہیم" کی حمایت کرتا ہے۔ ایچ سی ڈی نے اپنے تمام پریشانیوں کو سمجھنے کے ل early ہدف گاہک کو جلد اور مستقل طور پر شامل کرنے کا مطالبہ کیا ہے اور آپ کی مصنوعات ان مسائل کو حل کرنے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے ، جو بالآخر اس کے استعمال کے قابل ہے۔
صارف کی شمولیت کا مطالعہ کرنے کے سب سے مؤثر طریقوں میں صارف کے ٹیسٹنگ کے چھوٹے چھوٹے گروہوں کا انعقاد کیا گیا ہے جو آپ کو دکھائے گا کہ خامیاں کہاں رہتی ہیں ، پھر آپ ڈیزائن میں ترمیم کرسکتے ہیں اور دوبارہ ٹیسٹ کرسکتے ہیں۔ اور ایک بار پھر. اور ایک بار پھر! ہیومین سینٹرڈ ڈیزائن کے عمل کو ، جسے بعض اوقات ڈیزائننگ سوچ کے نام سے بھی جانا جاتا ہے ، اس سے متعلق ہے کہ ڈیزائن صارف کے تجربے کو کس طرح بہتر بنائے گا۔
فوکس
ڈیزائنرز کو یہ سمجھنا چاہئے کہ وہ جو بھی ٹول یا خدمت تیار کررہے ہیں وہ کسی بھی صارف کی دنیا کا ایک چھوٹا سا حصہ ہے اور یہ کہ آپ کے صارف کو بھی کبھی کبھی وقفے کی ضرورت ہوتی ہے۔ جب صارف کو ضرورت ہو تو یہ پروڈکٹس موجود ہوں اور جب بھی وہ نہ کریں ان کے راستے سے دور رہیں۔
نیٹ فلکس اور یوٹیوب ان کے آٹو پلے فنکشن کی مدد سے گھڑی کو بایینج کرنا بہت آسان بنا دیتے ہیں۔ اور فیس بک بھی ہے جو آپ کو چوسنے کے ل designed تیار کیا گیا ہے۔ یہاں تک کہ فیس بک کے سابق صدر ، سین پارکر نے یہ بیان کیا ہے کہ فیس بک نے جان بوجھ کر پلیٹ فارم کو "سماجی توثیق رائے لوپ" کا استعمال کرتے ہوئے انسانی رویوں سے فائدہ اٹھانے کے لئے تیار کیا ہے تاکہ ہمیں اس کا نشانہ بنائے۔ صارف کو دوبارہ پوسٹ کرنے یا نئی اطلاعات کی جانچ پڑتال کرنے کی ترغیب دینے ، پسندیدگیوں یا تبصروں سے ڈوپامائن۔
استحکام
آب و ہوا میں تبدیلی ایک عالمی مسئلہ ہے اور اب وقت آگیا ہے کہ ہم بطور ڈیزائنر دنیا کے ماحول ، وسائل اور آب و ہوا پر ہمارے کام کے اثرات پر غور کریں۔ اخلاقی ڈیزائن کے رجحان کی ایک عمدہ مثال استحکام کو راغب کرنے والا سرکلر ڈیزائن ہے جو بند لوپ ڈیزائن حکمت عملی کا استعمال کرتا ہے جہاں وسائل کی مسلسل تجدید ہوتی ہے۔
آغاز ، درمیانی اور اختتام کے ساتھ ایک لکیری لائف سائیکل رکھنے والے پروڈکٹس اور خدمات بنانے کے بجائے ، مقصد یہ ہے کہ ایسی مصنوعات کا ڈیزائن کریں جو مستقل طور پر مختلف شکلوں میں چکر لگائے جاتے ہیں ، دوبارہ استعمال اور ریسائیکل لوپ کے بعد جس کے نتیجے میں کم فضلہ ہوتا ہے۔ بہت سی کمپنیاں 57 ویں کی طرح سرکلر ڈیزائن کو اپنارہی ہیں۔ ماڈیولر فرنیچر بنانے والے ڈیزائن ، اے ایم پی روبوٹکس جو زیادہ موثر ری سائیکلنگ روبوٹ کا پروگرام کرتے ہیں ، اور پلاسٹک روڈ جو پلاسٹک کو ماڈیولر روڈ بلڈنگ بلاکس میں ری سائیکل کرتا ہے۔
ماحول کے بارے میں تحفظات آپ کے ڈیزائن میں کیسے آتے ہیں؟ ٹیک کے ذریعے ٹیرو کارڈز
اپنے ڈیزائن کو مزید اخلاقی بنانے کا طریقہ
-
اخلاقی ڈیزائن کو اپنانے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ شروع سے ہی ان اصولوں کو اپنے عمل میں شامل کرلیں۔ اس عمل کے خاتمے کی طرف جانے اور مزید قابل رسائی عناصر کو شامل کرنے کی کوشش کرنے یا محض کاروبار کی حفاظت کے ل. فکر کے طور پر رازداری کے نوٹیفکیشن پر نگاہ رکھنے کے بجائے ، واضح فہم اور ارادے سے شروع کریں۔
دائیں پاؤں پر عمل شروع کرنے کے ایک طریقہ کے طور پر ، کمپنیوں کے مشن اور اقدار سے مربوط ہوں اور ان اخلاق کو اپنے ڈیزائن پر لاگو کریں۔ موکل یا کمپنی کو اپنے وعدوں پر پورا اترنے کے ل challenge چیلنج کرنے کا یہ ایک بہت اچھا موقع ہے اور بطور ڈیزائنر آپ اپنے مشن کو انجام دینے کے لئے ان کی مدد کریں گے۔
آپ کا کاروبار انسان کا بہترین دوست کیسے ہوسکتا ہے؟ ٹیک کے ذریعے ٹیرو کارڈز
مفروضوں پر نظر رکھیں
اکثر اوقات یہ ہماری مفروضات ہی رہتے ہیں جو ہمیں پریشانی میں ڈالتے ہیں۔ خاص طور پر اگر مصنوعات کے صارفین سے رابطہ نہ ہو تو ، یہ سمجھنا آسان ہے کہ مصنوع کا استعمال کس طرح ہوگا۔
مفروضے پر مبنی ڈیزائن کا مسئلہ یہ ہے کہ اس میں وہ لوگ شامل نہیں ہوتے ہیں جن کی آپ خدمت کررہے ہیں اور اس کے نتیجے میں صارفین ، کمپنی یا معاشرے کے ممکنہ خطرات یا نتائج پیدا ہوسکتے ہیں۔ ہر ایک مفروضہ کو ٹریک کرتے ہوئے ، آپ اپنے ڈیزائن کی حدود کے بارے میں کبھی نہیں بھولیں گے (اور جانچ اور موافقت کو یاد رکھیں گے)۔
‘تاریک حقیقت’ سیشن آزمائیں
اخلاقی ڈیزائن کی طرف پہلا اہم قدم یہ ہے کہ آپ اپنی مصنوع کی کمزوریوں اور ممکنہ نتائج کی نشاندہی کرنے کے لئے سخت سوالات پوچھنا شروع کریں۔ اس کو ایک "تاریک حقیقت" سیشن کہا جاتا ہے ، یہ عمل ایک قدیم یونانی فلاسفر سقراط نے شروع کیا تھا۔ یہ تکنیک چیلنج آمیز سوالات کے حامل تصور کو تناؤ کی جانچ پر مرکوز کرتی ہے۔ یہاں مددگار اوزار دستیاب ہیں ،
جیسے ٹیرو کارڈ آف ٹیک ، جیسے سوالات ہیں:
"آپ کی مصنوع کی عمر کتنی ہے؟
اگر صارف کی تعداد لاکھوں میں ہوگی؟
معیشت ، معاشرے اور ماحولیات پر طویل مدتی اثرات کیا ہیں؟
آپ کے ڈیزائن سے کون فائدہ اٹھاتا ہے؟ کون ہارتا ہے؟ کون خارج ہے؟
آپ کے ڈیزائن کا غلط استعمال کیسے ہوسکتا ہے؟
ڈارک ریئلٹی سیشن آپ کو اپنے تصور کی کمزوریوں پر غور کرنے اور ان کی نشاندہی کرنے اور سوالات اور مفروضوں کی فہرست تیار کرنے میں مدد فراہم کریں گے۔ کمزوریوں اور مفروضوں کے ان علاقوں کو ممکنہ صارفین کے ساتھ تجربہ کیا جاسکتا ہے اور ان کی ضروریات کو ایڈجسٹ کیا جاسکتا ہے۔
ٹیک کے ٹیرو کارڈز آپ کو اپنے ڈیزائن کے بارے میں اہم سوالات پوچھنے میں مدد کرتے ہیں۔ ٹیک کے ذریعے ٹیرو کارڈز
اخلاقی ڈیزائن کی پیش گوئیوں اور ان سے نمٹنے کا طریقہ
-
اخلاقی ڈیزائن کو نظرانداز یا نظرانداز کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں۔ کچھ لوگ یہ کہہ سکتے ہیں کہ یہ تکلیف ہے ، بہت پیچیدہ ہے ، یا وقت اور بجٹ کی کمی ہے۔ جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے ، صحیح توقعات اور ارادوں سے ابتدائی شروعات کرکے ان خدشات کو کم کیا جاسکتا ہے۔ راتوں رات تبدیلی نہیں آسکتی۔ لیکن ہر موقع پر چھوٹے چھوٹے اقدامات کرکے ، آپ طویل مدتی ،
تنظیمی تبدیلی کے ل. پہنچ سکتے ہیں۔
دوسری مشکل جس طرح سے ہم نے چھوا ہے اس کا تعین کرنا یہ ہے کہ ڈیزائن اخلاقی ہے کو یقینی بنانا کس کی ذمہ داری ہے۔ باس کا ، مؤکل کا ، صنعت کار کا ، حکومت کا ، یا صارف کا؟
ہر کوئی ڈیزائنروں سمیت ذمہ داری کا ایک ٹکڑا لے جاتا ہے۔ آپ یہ جانچنے کے لئے وقت نکال سکتے ہیں کہ آیا مصنوعات کو اخلاقی طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے اور اگر وہ نہیں ہیں تو سب کو جوابدہ ٹھہرا سکتا ہے۔ کمپنیاں ڈیزائنرز سے اخلاقی ڈیزائن کی ضرورت کرسکتی ہیں ، کیونکہ اس سے مصنوعات میں قدر و قیمت بڑھ جاتی ہے۔ اور ڈیزائنرز اس کو اپنے ضابط. اخلاق کا ایک حصہ بنا سکتے ہیں ، جو ان کے برانڈ کی قدر میں اضافہ کرے گا۔ اخلاقی ڈیزائن کے بہت سارے فوائد ہیں ، خاص طور پر طویل مدتی ہیں ، جو ملوث افراد کے برانڈ اور مصنوع کو تقویت بخش سکتے ہیں۔
اخلاقی مستقبل کا ڈیزائن
-
اپنے مستقبل کے منصوبوں کے ساتھ آگے بڑھتے ہوئے ماحول ، انسانی نوعیت اور خود کی ذمہ داری سے ہٹ کر ، ان اخلاقی ڈیزائن اصولوں کو ذہن میں رکھیں۔ یہاں تک کہ آپ اپنے ضابط conduct اخلاق کا یہ حصہ بطور ڈیزائنر بنانے کا عہد بھی کر سکتے ہیں۔
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اخلاقی ڈیزائن پر کس طرح عمل کرتے ہیں ، اگر آپ اپنے اعتقادات اور اخلاقی اصولوں پر قائم رہتے ہیں تو ، یہ آپ کو بہترین ممکنہ نتائج کی راہنمائی کرے گا۔ آپ کے مستقبل کے صارفین شکر گزار ہوں گے!
کوئی تبصرے نہیں:
ایک تبصرہ شائع کریں